Über uns

Der Multimedia-Point in Geisweid hat seit 1996 eine besondere Geschichte, denn unsere Firmenphilosophie beruht nicht auf scheinheiligen Super-Verträgen für Festnetz- und Mobiltelefonie oder den überteuerten Verkauf von Wearables, Tablets oder Smarthome-Artikeln. Unser Fokus liegt auf Kundenservice. 

Zwischenzeitlich gab es sechs Standorte, worunter jedoch der Support gelitten hat. Daraufhin haben wir die Reißleine gezogen, denn wir haben eine klare Mission: Mit dem bestmöglichen Service Kunden nicht nur zufrieden, sondern glücklich machen. 

 

Im Multimedia-Point ist der Name Programm. Privat- und Geschäftskunden aller möglichen Branchen, Versanddienstleister sowie Mobilfunk- und Festnetzanbieter setzen auf unsere Expertise als Partner und arbeiten mit uns seit Jahren zusammen. Wir kümmern uns darum, dass jeder Kunde – egal ob geschäftlich oder privat – genau das bekommt, was er möchte. 

 

Unser Expertenteam besteht aus insgesamt zwei Professionals. Die harmonische Zusammenarbeit im kleinen, familiären Kreis ergibt ein Gesamtpaket aus Kompetenz und sozialem Einfühlungsvermögen – Werte, die den meisten Teams verwehrt bleiben.

Unser Team

Jens Heide

Der Multimedia Veteran und CEO Jens Heide berät Sie mit Erfahrung und seinem Wissen aus jahrelanger Arbeit in der Branche. 

Sascha Scheibel

Als Sales Operator ist Sascha Scheibel mit seinem Know-How und seinem jungen Geist die perfekte Ergänzung zu Jens Heide. 

Unsere Vorteile

 

Kompetente und kundenorientierte Beratung: Sie bekommen das, was Sie brauchen, und nicht, was wir wollen. 

Kostenlose Getränke: Mit einem aromatischen Kaffee sind Beratungsgespräche keine Qual, sondern ein Vergnügen. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen. 

Erreichbarkeit auf allen Kanälen: WhatsApp, Telefon, E-Mail, Facebook, Instagram – wir kennen sie alle und kommunizieren sie auch. 


Innenstadtlage: Sparen Sie Zeit und planen Sie geschickt. Kombinieren Sie einfach Ihre täglichen Erledigungen mit ihrem persönlichen Beratungstermin. 



Was unterscheidet uns von der Konkurrenz?

Multimedia-Point zeichnet sich durch eine einzigartige Kombination aus sozialer und technischer Kompetenz aus, die uns von anderen Anbietern unterscheidet. Unsere Stärken liegen nicht nur in der Bereitstellung von Mobilfunk-, Festnetz- und Internetverträgen der führenden Anbieter wie 1&1, Vodafone, Otelo und Telekom, sondern auch in unserer Fähigkeit, auf sozialer Ebene individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. 

Unser Team ist bestrebt, nicht nur technische Lösungen anzubieten, sondern auch einen persönlichen und unterstützenden Service zu bieten, der sich um Ihre Anliegen kümmert. Diese Kombination aus fachlicher Expertise und persönlicher Betreuung macht uns zu einem verlässlichen Partner für Ihre Telekommunikationsbedürfnisse. 

Die Kombination aus einem breiten Anbieterportfolio, kundenorientierter Beratung und vielfältigen Vertragsmöglichkeiten zeichnet Multimedia-Point aus und bietet den Kunden eine größere Auswahl sowie unterstützende Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation

Wieso bieten wir Kommunikationsverträge nur von 1&1, Vodafone, Otelo, Telekom und Sky an? 

Der erste Gedanke, den Sie haben, wird vermutlich in Richtung Provision gehen. Natürlich ist das ein Aspekt, den wir als Multimedia Anbieter nicht vernachlässigen können. Allerdings steht dieser Punkt nicht an erster Stelle unserer Prioritätenliste. Aus unseren Erfahrungen mit verschiedensten Anbietern – privater und geschäftlicher Natur – haben wir eines gelernt: Der Service wird gerne vernachlässigt. 

 

Deshalb haben wir es uns zum Ziel gemacht, nur die Anbieter zu promoten, die ihren Kunden auch etwas bieten können und auf die wir uns als Partner zu 100 Prozent verlassen können.

Von Anfang an